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大型企業人力資源提升計畫   講師:張文嬿總督導
行為問題處理與預防策略之執行
課程大綱:
               1.情緒行為問題的起源、界定
               2.情緒行為資料的蒐集。
               3.行為的觀察與記錄。
               4.情緒行為問題的診斷。
               5.多元處理模式。
               6.後果處理策略。
               7.前事控制策略。









文嬿老師在行為問題處理與預防課程中提出，情緒曲線與行為問題判斷，從中了解當服務對象出現行為問題時該如何做處理，以及用正向行為支持，讓服務對象的行為逐漸受到影響而改變。
並且在課程中操作如何讓服務對象使用教具，並教授不同的鼓勵方式，讓服務對象對於操作教具更有興趣。
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